إعلانات

الموضوع: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 20 من 22
  1. #1
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    اعزائي رواد الملتقى واعضاءه الكرام

    ارجو منكم ايجاد حل سريع لي وكيفية التصرف في المشكلة التي وقعت فيها..
    وهي انني قمت بشراء سلع من امازون بريطانيا وهذه اول مره اشتري منه..( عادةً من امازون امريكا ولم تحصل لي معه اي مشاكل)
    الحاصل في الموضوع عند اختيار العنوان الذي سيتم الشحن اليه.. وضعت عنوان بريدي في ارامكس بريطانيا.. وبعد ماتم شحن جميع السلع التي قمت بشراءها.. وبعد مرور موعد تسليم جميع الشحنات وتخطيه تقريباً بمده تصل الى 3 ايام _ لم تصلني بعد الى بريدي في بريطانيا..
    وعندما تفحصت العنوان المسجل لأرامكس بريطانيا .. اكتشفت انه يفتقر لم للرقم الخاص بي اللي هو ( JED 19967 )
    واما باقي العنوان فهو تمام التمام ., _ فقط كان ينقصه الرقم..!ولا أعلم حقيقتاً ماهو التصرف الأمثل حيال ذلك .. ولم اجد طريقه للتساءل آملاً بوجود الجواب الشافي الا هذا المنتدى الطيب ..!!



  2. #2
    Dostoevsky عضو من كبار شخصيات الملتقى الصورة الرمزية Marauder28
    الـعـضـوية
    43
    الإنـضـمـام
    Mar 2011
    الإقـــامـــة
    Russian Federation
    المشاركات
    3,787
    قدم شـكـره
    4,298 مرة
    تـم شـكـره
    6,225 مرة في 1,592 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    وعليكم السلام والرحمة


    خير ان شاء الله

    انت تأخرت في إكتشاف المشكلة ممكن الشحنة وصلت ارامكس بريطانيا للشخص الخطأ والحين أرسلوها اذا ما كان في ارامكس نظام مطابقة اسم صاحب الصندوق مع الاسم المكتوب بالشحنة ،، او المفروض يكلموا البائع ويعطوه خبر ان الاسم غير متطابق مع عنوان البريد وبدوره البائع يتواصل معك عن طريق الايميل اللي انت مسجل فيه بأمزون


    عموماً اللي اعرفه انك المفترض تكلم البائع اللي طلبت منه السلعه وطريقة التواصل معه كالتالي

    تدخل على حسابك في امزون بريطانيا بعدين تروح على Your Account › Your Orders

    وتطلع لك السلعه اللي شريتها تضغط على Contact Seller وتختار عنوان للرسالة اللي انت بتكتبها للبائع انت اختار Order Information





    اكتب نص الرسالة بالانجليزي واذا اللغة عندك مو اوكي استعين بـترجمة جوجل ، ارسل الرسالة وراح يجيك الرد بأسرع وقت ان شاء الله بس ما ادري اليوم سبت وعندهم السبت والاحد إجازة اسبوعية


    برضوا منت خسران شيء ادخل على دردشة الويب في موقع ارامكس وكلم الدعم الفني وقول لهم السالفة ويمكن يقدروا يساعدوك او على الاقل تعرف وش صار على شحنتك ،، طبعاً الدعم الفني في ارامكس عرب يعني يتكلموا عربي


    بالتوفيق

  3. قدم 7 من الأعضاء شكرهم إلى Marauder28 على هذه المشاركة:


  4. #3
    عضو نشيط الصورة الرمزية aalrodan
    الـعـضـوية
    302
    الإنـضـمـام
    Jun 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - الجبيل
    المشاركات
    465
    قدم شـكـره
    581 مرة
    تـم شـكـره
    249 مرة في 78 مشاركة

    HDTV : Panasonic TC-P50VT20 Projector : NA Monitor : Panasonic TC-P50VT20 Disc Player : Sony Multimedia Player : Xtreamer ultra AV-Receiver : Onkyo TX-SR805 HT Speakers : Front: Polk Audio Tsi300
Center : Polk Audio Csi10
Surround : Polk Audio RTi A1 Subwoofer : Polk Audio PSW125

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    بما ان الشحنة غادرت امازون و كما ذكرت من المحتمل انها وصلت ارامكس .. فعليك بالتواصل مع ارامكس و شرح المشكلة لهم و ترفق معها صورة من الفاتورة من امازون مع رقم التتبع ..و بإذن الله يضعونها في حسابك ..
    التوقيع :
    سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم عدد خلقه ورضاء نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته. اللهم صلي وسلم على عبدك ورسولك وحبيبك وحبيبنا وسيدنا محمد وعلى آله وصحبه
    "رب لا تذرني فردا وأنت خير الوارثين "
    عبدالله الروضــــان

  5. قدم 4 من الأعضاء شكرهم إلى aalrodan على هذه المشاركة:


  6. #4
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    يا اخوان العنوان كله صحيح حتى الإسم صحيح بس المشكله اني ما وضعت الرقم الخاص بي في ارامكس.. اللي يجي بعد الحروف هذه ( JED )

    هل تتوقعون انه هذا سبب يحول دون وصول الشحنات الخاصه بي الى بريدي..!؟ يعني الإسم مايكفي لازم كمان الرقم..!!؟؟

    واذا كان يكفي الإسم .. طيب ليش ماوصلت شحناتي الى الآن مع ان اليوم المقدر للتسليم تعدَّ خلاص ومشى كمان وراه كم يوم..!!

  7. #5
    محبكم محمد مؤسس الموقع الصورة الرمزية mz_milan
    الـعـضـوية
    1
    الإنـضـمـام
    Dec 2010
    الإقـــامـــة
    السعودية - جدة
    المشاركات
    6,644
    قدم شـكـره
    5,081 مرة
    تـم شـكـره
    6,924 مرة في 1,992 مشاركة

    HDTV : Panasonic TH-P65VT50 Projector Screen : Stewart Filmscreen
Screen Model (Luxus Model A ElectriScreen)
Screen Material (StudioTek 130 G3)
Screen Size (106 Inch)
Aspect Ratio (16:9) Multimedia Player : Xtreamer Prodigy HTPC : HTPC Case : Silverstone GD08B 
Motherboard : ASUS P8Z77-V DELUXE
CPU : Intel Core i7-3770K
GPU : GIGABYTE GeForce GTX 670
Memory : Corsair Vengeance 8GB total
SSD : Crucial 256 GB
HDD : Seagate Barracuda 12 TB total
Blu Ray Drive : Pioneer BDR-2207B5PK
Power Supply : Corsair HX850 Watts
CPU Cooler : Noctua NH-C14
Case Fans : Noctua NF-P12 Consoles : Xbox360 = KSA KING + PS3 = MZM9 AV-Receiver : Yamaha RX-A3010 HT Speakers : Polk Audio
Front (RTi A7)
Center (CSi A6)
Surround (FXi A6)
Surround Back (FXi A6) Subwoofer : SVS PB13-Ultra

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    اصبر كمان كم يوم وشوف

    وكلم ارامكس السعوديه وقلهم على مشكلتك واكيد راح يلقون لك حل ان شاء الله

    الله يوفقك
    التوقيع :
    أقم صلاتك قبل مماتك

    هل تريد الراحه ؟ تفضل هنا

    قد يتوقف البعض عن مساعدة الجميع ، إذا توقف الجميع عن مساعدة البعض !
    أي تجربة أو تقرير أو معلومة تضيفها إلى الملتقى هي مساهمة منك في مساعدة غيرك ، ودعم لإستمرار الموقع في مساعدتك مستقبلاً .

  8. تلقى mz_milan شكراً على هذه المشاركة من:


  9. #6
    Dostoevsky عضو من كبار شخصيات الملتقى الصورة الرمزية Marauder28
    الـعـضـوية
    43
    الإنـضـمـام
    Mar 2011
    الإقـــامـــة
    Russian Federation
    المشاركات
    3,787
    قدم شـكـره
    4,298 مرة
    تـم شـكـره
    6,225 مرة في 1,592 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    إقتباس :
    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أسيرالأحزان مشاهدة المشاركة
    يا اخوان العنوان كله صحيح حتى الإسم صحيح بس المشكله اني ما وضعت الرقم الخاص بي في ارامكس.. اللي يجي بعد الحروف هذه ( JED )

    هل تتوقعون انه هذا سبب يحول دون وصول الشحنات الخاصه بي الى بريدي..!؟ يعني الإسم مايكفي لازم كمان الرقم..!!؟؟

    واذا كان يكفي الإسم .. طيب ليش ماوصلت شحناتي الى الآن مع ان اليوم المقدر للتسليم تعدَّ خلاص ومشى كمان وراه كم يوم..!!

    ارامكس احياناً تتأخر في تسجيل الشحنه بحسابك واحياناً تتفاجأ ان الشحنه تسجلت وتم شحنها واهيا بالمملكة ويمكن تستلمها بعد يوم بس التأخير غالباً ما يتجاوز يوم او يومين بالكثير ،، اللي نقدر نساعدك فيه انك تكلم الدعم الفني لارمكس هم اللي راح يفيدوك اكثر مننا

    كلمهم الحين لان هذا الوقت يكونوا متواجدين فيه وراح يخدموك وتعرف وضع الشحنه وش صار عليها

  10. قدم 2 من الأعضاء شكرهم إلى Marauder28 على هذه المشاركة:


  11. #7
    عضو بـارز الصورة الرمزية Werewolf
    الـعـضـوية
    703
    الإنـضـمـام
    Sep 2011
    الإقـــامـــة
    البحرين - المحرق
    المشاركات
    1,104
    قدم شـكـره
    1,272 مرة
    تـم شـكـره
    766 مرة في 292 مشاركة

    HDTV : LG 55 inch CINEMA 3D Smart TV LA7400 Multimedia Player : Xtreamer Prodigy HTPC : CASE: SilverStone GD08
Processor: i5 3570k
MotherBoard: ASRock Z77 Extreme4 LGA 1155
BD Drive: ASUS Black 12X BD-ROM SATA
HD Drive: Seagate 2 TB SATA 6 GB/s NCQ 64 MB Cache 3.5-Inch
SS Drive :  Crucial 128 GB m4 2.5-Inch SATA 6Gb/s
RAM : Corsair 2×4GB Vengeance Dual Channel DDR3 Consoles : Playstation 3

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    الرقم الخاص بالصندوق مهم جدا حيث ان بعض الشحنات ممكن لا توضع في الحسابات الخاصه بعملاء اراميكس بسبب عدم وضوح الارقام الخاصه بالصندوق او الحساب او حتى عند حدوث اي شك في صحة الارقام لايدرجونها في الحساب الخاص بالعميل تفاديا للآخطاء

    الحل هو انك تتصل في ارامكس وتعطيهم اسم ناقل الشحنه (شركة الشحن) و رقم التتبع للشحنه وبعدها راح يدرجونها في حسابك

    تحياتي

  12. قدم 7 من الأعضاء شكرهم إلى Werewolf على هذه المشاركة:


  13. #8
    بـو عـبـد الـلـه عضو محترف الصورة الرمزية The Adviser
    الـعـضـوية
    17
    الإنـضـمـام
    Feb 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - الأحساء
    المشاركات
    1,398
    قدم شـكـره
    1,742 مرة
    تـم شـكـره
    2,357 مرة في 710 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    الشحنة بتوصل لارامكس بدون مشاكل لكن الرقم الي انت نسيت تكتبه هذا رقم صندوقك فهم راح ينتظرون صاحب الشحنه يكلمهم واذا ما كلمهم فراح يرجعونه للمصدر يعني امازون

    فكلمهم وبتنتهي مشكلتك في دقايق باذن الله

  14. قدم 3 من الأعضاء شكرهم إلى The Adviser على هذه المشاركة:


  15. #9
    عضو نشيط الصورة الرمزية aalrodan
    الـعـضـوية
    302
    الإنـضـمـام
    Jun 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - الجبيل
    المشاركات
    465
    قدم شـكـره
    581 مرة
    تـم شـكـره
    249 مرة في 78 مشاركة

    HDTV : Panasonic TC-P50VT20 Projector : NA Monitor : Panasonic TC-P50VT20 Disc Player : Sony Multimedia Player : Xtreamer ultra AV-Receiver : Onkyo TX-SR805 HT Speakers : Front: Polk Audio Tsi300
Center : Polk Audio Csi10
Surround : Polk Audio RTi A1 Subwoofer : Polk Audio PSW125

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    أهم شيء هالرقم .. لأني يحدد وجهة الشحنة .. فعادة الأسم يكون ثنائي و احتمال تلاقي احد بنفس أسمك ..
    على فكرة ترى ارامكس لهم عوايد يرسلون شحنات للغير .. فقبل فترة جائتني شحنة بأسمي و هي مو لي .. فلا تستغرب لو شحنتك توجهت للسعودية اصلا
    التوقيع :
    سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم عدد خلقه ورضاء نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته. اللهم صلي وسلم على عبدك ورسولك وحبيبك وحبيبنا وسيدنا محمد وعلى آله وصحبه
    "رب لا تذرني فردا وأنت خير الوارثين "
    عبدالله الروضــــان

  16. تلقى aalrodan شكراً على هذه المشاركة من:


  17. #10
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    اشكركم يا ياإخوان على تفاعلكم معاي..

    اليوم كلمت ارمكس عن طريق الدردشه .. وقال لي مدام اني مااعطيتهم رقم صندوق بريدي فذلك سيتسبب بتأخير العثور على شحنتك من بين آلآف الشحنات الوارده اليهم.!!

    فا لذلك السبب لا بد ان احظر لهم ارقم التتبع للثلاث شحنات .. فبحثت عن ارقام التتبع للشحنات مابين ايميلي ومعلومات السلع المشتراه ولم اجدها., حتى ان خيار الإتصال بالبائع ( لايوجد ) لأهم الشحنات الثلاث..!!

    قلت له طيب رقم الطلب..!؟ قال لي لا ماينفع.!

    فامش عارف ايش اسوي.. اخر شي قلت خليني كمان اصبر كم يوم لعله عسى يحصلو شحناتي وانفك من هذا الهم كله..

    ولا بعدين يحلها الف حلال

  18. #11
    عضو مشارك عضو محترف

    الـعـضـوية
    1048
    الإنـضـمـام
    Dec 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - الرياض
    المشاركات
    178
    قدم شـكـره
    2 مرة
    تـم شـكـره
    873 مرة في 163 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    إذا ما تقدر تتصل بالبائع ، فأفهم من كذا إن البائع هو أمزون نفسه ، وليس بائع خارجي عن طريق أمزون ، لو كان بائع خارجي لوجدت خيار الاتصال ، أما أمزون لا يكون الخيار متاح لأنك تقدر تتصل فيهم مباشرة ويحدثونك أول بأول بالي يحصل مع منتجاتهم
    ولو كانت من أمزون فأكيد راح يكون لها تتبع ، ادخل على Order History ومن هناك حاول تختار التاريخ الي يعرض فيه السلع سابقاً ، ودور على شحناتك وبتلقى زر Track لكل مجموعة أرسلت مع بعض (حتى لو كان فيها منتج واحد فقط) ، وممكن حتى تراسل أمزون برقم الطلب وتطلب منهم رقم التتبع (أو رقم الشحنه) والشركة المرسل معها
    أيضاً هل فكرت في إن الشحنه يمكن ما بعد طلعت وعلشان كذا مالها رقم تتبع حتى الآن؟ ، إذا كانت هذي هي الحاله فحاول تحدث عنوانك (في السجلات وحتى في الطلب نفسه) قبل لا تطلع من عندهم
    هي على العموم إذا أراميكس ما حطوها لأحد ثاني (وإن شاء الله ما يصير هذا الشي) لأنهم بيشيكون عدم التطابق ، فهي راح ترجع لأمزون ، وبعدين تقدر أنت تعدل العنوان وتطلب من أمزون يعيدون إرسالها
    الله يجمعك مع شحنتك قريباً

  19. قدم 7 من الأعضاء شكرهم إلى tria على هذه المشاركة:


  20. #12
    أبــو حـلـيـمـة عضو محترف الصورة الرمزية حافظ الود
    الـعـضـوية
    11
    الإنـضـمـام
    Feb 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - القنفذة
    المشاركات
    1,796
    قدم شـكـره
    1,569 مرة
    تـم شـكـره
    1,907 مرة في 462 مشاركة

    HDTV : panasonic TH-P50V20 Monitor : benq Disc Player : sony BDP-S360 Multimedia Player : HTPC HTPC : i3 540 
foxconn H55MXV LE 
samsong DDR3 2X2
GT 430 Consoles : PS3 AV-Receiver : RX-V565 HT Speakers : front // NS50F
cen&surNS-P60 Subwoofer : YST-SW030

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    حصلت لي مشكلة شبيهة

    لكن السبب ان اراميكس اضاعوا الشحنات

    وبما انه لا يوجد رقم تتبع

    فطلبوا مني ارسل لهم نسخة من رسالة تأكيد الشحن من امازون

    وعادة في هذه الرسالة يوجد وصف للسلع المرسلة

    وحسب كلام خدمة العملاء فإن هذا راح يفيدهم بنسبة 70 % اثناء البحث عن الشحنة

    حاول ترسل لهم أيميل بالمعلومات المطلوبة
    JEDSnSTeam@aramex.com
    انا تواصلت على هذا الايميل وفي دقائق تم الاتصال علي من المكتب

    بخصوص موظفي الشات فلا يوجد لديهم اي صلاحيات ولا يستطيعون الوصول للبيانات او المعلومات ( مركز الشات في الاردن ) ويراسلون مكتب بريطانيا بالطلبات

    والاستمرار مع موظفي الشات يعتبر مضيعة للوقت

    ارسل على الايميل اعلاه ...واشرح المشكلة مع اضافة نسخة من ايميل تأكيد الشحن ... ( حتى يعرفوا هم يبحثوا عن ايش )
    ومهم في آخر الايميل ....اسمك ورقم جوالك
    ورقم الصندوق اللي بدأ بـ JED

    بالتوفيق

  21. قدم 5 من الأعضاء شكرهم إلى حافظ الود على هذه المشاركة:


  22. #13
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    ^^^^^^

    نفس الكلام اللي قاله لي اليوم الموظف اللي دق علي من اارمكس جده فجأه وانا كنت اتكلم مع اللي في الشات اللي ماعنده علم مسكين ولا بيده شي..

    من امس كل ما اجي اتكلم في الشات.. هو نفس الشخص يطلع لي ويقول لي مايقدر يسوي شي الا برقم التتبع., فا قال لي اني ارسل الفواتير .. قلت له مافي فواتير قال اجل ماقدر اساعدك بشي..

    فا بإقتراح مني دخلت موقع امازون ومن خيار Printable Order Summary ونسخ اللي فيه وارسلته على ايميل اللي زودني به موظف الدردشه..

    واليوم وانا قاعد ادردش معاه وبدوون ادنى فائده .. الا ويجيني اتصال من جده ويقول لي معاك ارامكس جده وياليت ترسل لنا الفاتوره<<< (غثوني بالفاتوره اللي مالقيت لها مكان)..

    المهم لما قلت له طيب حوولني ع طول على شخص ثاني هذا الشخص قلت له ياحبيبي مافي فاتوره الله يرحم والديك ولا عندي رقم تتبع ., يعني ايش يحصل لي في هذه الحاله ., خلاص يعني ضاع حقي..!!

    فقال لي نفس الكلام اللي تفضل بيه الأخ ابو حليمه .. المهم انه قعد معايه ع لخط وطلب مني معلومات الشحنات كلها وقمت وبإرسالها ع ايميل يختلف عن الإيميل اللي وضعه حافظ الود..
    المهم قال لي راح ارد عليك العصر عن طريق الإيميل او الجوال .. وإلى وقتكم هذا ماجاني منه اي رد ولا صار تحديث على بريدي عندهم..!!

  23. #14
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    نسيت اقولكم انه قال لي انه هذه المشكله سببها موقع امازون بريطانيا ( ومو من ارامكس ) لأنه _ على حسب قوله_ ان النظام يختلف عن نظام امازون امريكا..

    وقعد يقول لي بسبب النظام لأمازون في بريطانيه مدري ايش وان نظام امازون امريكا ..... مدري ايش برضو المهم مصطلحات مادري عنها بصراحه ..

    وانا ماغير اقوله : اممممم .. اهاااا .. ايوووه صح كلامك ..<<< ابغى اتخارج بشحناتي وخلاص

  24. #15
    عضو بـارز الصورة الرمزية Werewolf
    الـعـضـوية
    703
    الإنـضـمـام
    Sep 2011
    الإقـــامـــة
    البحرين - المحرق
    المشاركات
    1,104
    قدم شـكـره
    1,272 مرة
    تـم شـكـره
    766 مرة في 292 مشاركة

    HDTV : LG 55 inch CINEMA 3D Smart TV LA7400 Multimedia Player : Xtreamer Prodigy HTPC : CASE: SilverStone GD08
Processor: i5 3570k
MotherBoard: ASRock Z77 Extreme4 LGA 1155
BD Drive: ASUS Black 12X BD-ROM SATA
HD Drive: Seagate 2 TB SATA 6 GB/s NCQ 64 MB Cache 3.5-Inch
SS Drive :  Crucial 128 GB m4 2.5-Inch SATA 6Gb/s
RAM : Corsair 2×4GB Vengeance Dual Channel DDR3 Consoles : Playstation 3

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    اخوي يعني يوم تشحن من امازون البريطاني اهم مازودوك برقم تتبع للشحنه ؟

    لان في هاذي الحاله لو ماعندك رقم تتبع للشحنه مابيقدرون يفيدونك بشي لان الغلطه اهي منك ماكتبت العنوان كامل
    يعني تخيل تبغي ترسل لشخص شحنه وهذا الشخص ساكن في فندق فيه 600 غرفه وانت ماحددت رقم غرفته .. فمستحيل توصل الشحنه لهذا الشخص
    انت هاذي الي سويته ماكتبت رقم الحساب الخاص بك و ماتملك اي رصيد او اي رقم تتبع لشحناتك عشان تساعدهم في ايجادها الشحنه
    فبتالي اسمحلي يالغالي انك تتحمل هذي الغلطه وماعتقد راح يلقون شحنتك بدون ماتساعدهم في تزويدهم بالمعلومات عن شحنتك

    انا لي تجارب في امازون البريطاني ولاحظت بأنهم يرسلون الشحنات بدون رقم التتبع .. اعتقد بسبب اختيارنا للشحن الاقتصادي المجاني
    انا باعطيك حل يمكن يفيدك .. لو تتواصل مع البائع وتقول له بمشكلتك فاكيد اهو يحتفظ بالمعلومات الخاصه بشحنتك ممكن يزودك برقم الشحنه الخاصه بك او اي معلومه ممكن تساعد فيها اراميكس عشان يلاقون شحنتك

    تحياتي لك

  25. #16
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    ^^^^^^

    بس يا اخي على قول موظف ارامكس المشكله مو مني بل من امازون بريطانيا ويقول لي انه دائماً مايصير معاهم كذا مع امازون بريطانيا

    وهذا كله بسبب امور تختلف عنها في امازون امريكا ..

    وبالنسبه لإقتراحك اني اتواصل مع البائع ., المشكله انه خيار الإتصال مع البائع مش موجود لإحدى اهم شحناتي الثلاث .. والمشكله الأكبر والأهم هي :

    انه البائع يبغاله لغه انجليزيه وانا بصراحه ما اجيد الا اللغات الفرنسيه والإيطاليه والبرتغاليه والإسبانيه فقط <<<

  26. #17
    عضو بـارز الصورة الرمزية Werewolf
    الـعـضـوية
    703
    الإنـضـمـام
    Sep 2011
    الإقـــامـــة
    البحرين - المحرق
    المشاركات
    1,104
    قدم شـكـره
    1,272 مرة
    تـم شـكـره
    766 مرة في 292 مشاركة

    HDTV : LG 55 inch CINEMA 3D Smart TV LA7400 Multimedia Player : Xtreamer Prodigy HTPC : CASE: SilverStone GD08
Processor: i5 3570k
MotherBoard: ASRock Z77 Extreme4 LGA 1155
BD Drive: ASUS Black 12X BD-ROM SATA
HD Drive: Seagate 2 TB SATA 6 GB/s NCQ 64 MB Cache 3.5-Inch
SS Drive :  Crucial 128 GB m4 2.5-Inch SATA 6Gb/s
RAM : Corsair 2×4GB Vengeance Dual Channel DDR3 Consoles : Playstation 3

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    ^^
    ياخي لو على اللغه خلها على قوقل راح تمشي امورك او لو بغيت احنه احنه راح نخدمك
    لكن انت حاول تتواصل مع البائع
    مستحيل مايصير تتواصل مع الي باعك
    حاول تدور في البروفايل الخاص به او كلم امازون وقول لهم كيف استطيع اكلم البائع

    ياخي لو تتحرك شوي وتتعب اكيد بتحصل مبتغاك لكن لو تقول ماعرف اللغه ومادري من وين اكلم البائع .. خلاص بتروح منك شحناتك

    لو بغيت اي شي احنه تحت امرك

  27. #18
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    ^^^

    ماتقصر اخوي ., ولا هانو باقي الاخوان..

    انا صار لي كم يوم اراسل البائعين من خلال البريد الإكتروني بس ماجاني منهم ولا رد الى الآن ..
    كلمني موظف ارامكس من جده قبل يومين وبرضو مافي رد منه الى الآن.
    قبل شويه تكلمت مع احد موظفي الدردشه في امازون بريطانيه وتقريباً اللي فهمته منه انه لا توجد معلومات تتبع نهائياً مع البائعين وكان واضح له تماماً محاولاتي لمراسلتهم عبر الإيميل ..!
    وقال لي نأسف لعدم الرد ولك ان تصبر الى 1 يونيو واذا لم يتم الرد.. (بعدين كتب لي هذا الكلام):
    If you were not heard again from the seller within 3 business days, you can apply to ensure the A-to-Z to request full payment for your order.
    Once you submit the case, and our specialists will ensure prompt review of this matter on your behalf.
    We'll let you know what we conclude as soon as possible.

  28. #19
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    وبعدها بشويه شكله نفس الموظف ارسل لي هذه الرساله على ايميلي: (( والله شكل الموضوع راح يطول ., ووقتها والله لا قوقل ولا ابوه راح يفيد ))


    Hello,

    Thank you for contacting Amazon.co.uk. I'm writing to follow up on our chat conversation.

    I'm sorry to learn that your Marketplace order hasn't reached you yet.

    After looking into your order I can confirm that you should have received it by now. You did the right thing by contacting the seller, and I regret that this didn't resolve your concerns.

    You can submit a claim online through your Amazon.co.uk account on June 01, 2012. You can access the claim form by finding the relevant order in "Your Account" and clicking on the "File a Claim" button.

    Alternatively, once you have read through the guidelines, you can access the claim form by selecting the "Submit a Claim" button on the following page:

    http://www.amazon.co.uk/gp/help/cust...nodeId=3149571

    You will then be asked to input your 17-digit order number (if the order was a gift, you will need to ask the gift giver for the order number to proceed).

    Once you reach the claim form page you will need to fill out all of the required fields. Please follow the instructions to fill out this page, and include as much information as prompted.

    You must then confirm that you accept the terms and conditions. Please read these and then tick the box to confirm your acceptance. Finally, click "Submit" to file your A-to-z Guarantee claim.

    You can track the processing of your claim by following these steps:

    1) Go to Amazon.co.uk and click "Your Account".
    2) Click the yellow button "Your Orders".
    3) Locate your order and click the "File a Claim" button.
    On the resulting page, you will see the status of your claim.

    Each claim generally takes from 1-2 weeks to process and you will receive an email notification when it is complete.

    We may require you to cooperate with us in the investigation of this matter, including making available to us upon request any relevant receipts, cancelled cheques or other items necessary for pursuing the claim.

    If you do not agree to these terms, please withdraw your claim within 3 days of the date of this email. To withdraw your claim, please locate the relevant order in "Your Account" and click "Review Claim". On the resulting page, click "withdraw your claim" and fill in the requested information. When the information is complete, click "Withdraw Claim" to submit the information to us.

    You can then pursue a resolution with the seller without our assistance.

    If your order has finally arrived, even if reimbursement has already been made, please withdraw your claim, selecting "Items Arrived" as the reason. It's important to make sure that the issue is correctly accounted for in our system.

    I hope this helps. We hope to see you again soon.

    Did I solve your problem?

    If yes, please click here:
    http://www.amazon.co.uk/gp/help/surv...L089V82KD&k=hy

    If no please click here
    http://www.amazon.co.uk/gp/help/surv...L089V82KD&k=hn

    To contact us about an unrelated issue, please visit the Help section of our website:http://www.amazon.co.uk/help

    Warmest regards,


    Nithyanandham T.
    Amazon.co.uk
    Your feedback is helping us build Earth's Most Customer-Centric Company.

  29. #20
    عضو

    الـعـضـوية
    817
    الإنـضـمـام
    Oct 2011
    الإقـــامـــة
    السعودية - مكة المكرمة
    المشاركات
    66
    قدم شـكـره
    29 مرة
    تـم شـكـره
    11 مرة في 3 مشاركة

    رد: شحنة من امازون وعنوان البريد خاطئ.. الى اين تذهب..!؟

    والله انا اشوف يا إنها تجي من شركة ارامكس انهم يلاقو الشحنات ويرسلوها لي..

    او غير كذا, ما اقول الا الله يعوضنا!!

إعلانات