عندي مشكله مع شركة سامسونج وابي مشورتكم

[sheamus2004]

السلام عليكم
اخواني انا عندي مشكله مع شركة سامسونج وهي ان عندي شاشه موديل 7500 مقاس 47 طلع فيها خط اخضر من اعلى الشاشه لاسفلها فدقيت ع الشركة وجوني الفنيين ورفعوا تقرير ان الشاشه يبيلها استبدال وقالوا لي يومين بالكثير والشاشه الجديده عندك والحين لهم قرابة الشهرين ولحد دق علي فرجعت كلمتهم اكثر من مره واخرته اليوم فحولوني ع واحد شكله مسؤل عندهم وقالي ان الشاشه نفس الي عندك مخلصه بس رح للمعارض وشوف شاشه وصور الفاتوره واكتب اسمك تحتها وارسلها بالفلكس وعطاني رقم الفاكس وانا الصراحه يا اخوان ما ادري هو يقصد نفس الشاشه موجوده بس اروح ادور لها انا او اني اروح انتقي شاشه جديده وهم يجيبونها لي واذا انا بختار شاشه وش اخذ بدال الي معي لان هذا الموديل قريت عنه كثير وشريته يعني ما اعرف غير هلموديل
ياليت يا اخوان تعطوني رايكم لان ما الي خبره فذي الاشياء واخاف ع حقي يضيع لان الحين ما ادري وش اسوي
ويعطيكم الف عافيه

[شايب وحبيب]

هلا بك
أخوي,خذ أسم الشخص اللٌي قال لك الكلام هذا,و رح لمكتبه,خلك من التلفونات و شغل التصريف,خله يعطيك ورقه,مستند رسمي يصرٌح لك بالشراء من أي معرض على أساس أنهم يدفعون لك الفاتوره,غير كذا بتصير ضحيٌة تصريف ما ينتهي,لازم يكون معك إثبات رسمي.

[sheamus2004]

طيب واذا رحت لمكتبه وزبطني وش اخذ بدال الشاشه الي عندي ابي موديل كويس وبنفس مواصفات ال 7500

[mz_milan]

مشكلة الخط الأخظر مو بكل الشاشات لكن حظك انت كان سيء للأسف

فصعب نختار لك شاشه او نقلك خذ نفس الشاشه من جديد لانه ممكن تكون متخوف من إعادة التجربه

شوف الموديل الي اعلى منها او توجه لسوني

موفق ياغالي

[sheamus2004]

يعطيكم العافيه يا شباب وما قصرتوا